Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, ainsi que vos droits concernant ces données. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Vos données personnelles sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire ou en lien direct avec nos interactions avec vous. Elles seront conservées conformément à la loi et aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez naviguer sur notre site sans fournir de données personnelles. Votre identité restera alors anonyme, sauf si vous possédez un compte sur le site auquel vous accédez avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.
1 – Données que nous collectons
Nous pouvons collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande ou créer un compte sur notre site.
Les données collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :
Nom, prénom, sexe, date de naissance
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Adresse postale et adresse de livraison
Informations de paiement et détails de la commande
Utilisation des données :
Traitement et suivi de vos commandes
Gestion de votre compte et vérification des transactions
Amélioration du site, personnalisation de l’expérience utilisateur et analyse de l’activité
Communication sur nos produits, services, promotions et partenaires (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
Les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises à des tiers (par exemple, les livreurs). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation abusive de votre mot de passe, sauf si l’erreur provient de nous.
Autres utilisations :
Sondages, enquêtes ou études marketing (données anonymisées et confidentielles)
Envoi d’informations sur nos produits ou services, promotions et partenaires (désabonnement possible à tout moment)
Analyse anonyme de la fréquentation du site, pouvant être partagée avec des tiers sans identification personnelle
Concours :
Les données collectées servent à contacter les gagnants et à gérer les offres. Les conditions de participation sont précisées pour chaque concours.
Tiers et liens externes :
Vos données peuvent être partagées avec des sociétés de notre groupe, agents ou sous-traitants pour fournir nos services (livraison, paiement, assistance, marketing, prévention de la fraude, etc.). En cas de vente de l’entreprise, vos données peuvent être transférées. Hors cas prévus par la loi ou cette politique, nous ne vendons ni ne divulguons vos données sans votre accord.
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers pour lesquels nous ne sommes pas responsables en matière de confidentialité.
2 – Cookies
L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site, mais certaines fonctionnalités (panier, commandes) nécessitent leur activation.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui identifient votre appareil lors de la navigation. Ils peuvent contenir votre adresse IP et sont utilisés pour faciliter l’utilisation du site. Ils ne contiennent pas de virus ni d’informations personnelles supplémentaires.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site. Les données générées peuvent être stockées aux États-Unis et utilisées pour évaluer le trafic, établir des rapports et fournir d’autres services liés à Internet. Ces informations peuvent être transmises à des tiers si la loi l’exige.
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
3 – Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Vos informations sont stockées sur un serveur sécurisé avec pare-feu, et les détails de paiement sont chiffrés via SSL.
Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, la sécurité totale à 100 % ne peut être garantie. Vous devez également protéger vos identifiants et éviter d’envoyer vos informations bancaires complètes par e-mail non sécurisé.
4 – Vos droits
Vous avez le droit :
D’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
De corriger gratuitement toute information incorrecte
De demander l’arrêt de l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale